Itanhaém participa de evento em comemoração aos 31 anos da Ouvidoria de Santos

TROCA DE EXPERIÊNCIAS - Encontro reuniu representantes de diversas cidades da Baixada Santista e do Estado

A Ouvidoria da Prefeitura de Itanhaém participou, no dia 22 de abril, de um evento especial em comemoração aos 31 anos de criação da Ouvidoria da cidade de Santos. Realizado no Paço Municipal de Santos, o encontro reuniu representantes de diversas cidades da Baixada Santista e do Estado, promovendo um espaço de diálogo, troca de experiências e fortalecimento das práticas de escuta cidadã na administração pública.

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Com uma programação voltada para a valorização da transparência e da participação popular, o evento contou com palestras e apresentações sobre avanços recentes, mediação de conflitos e o papel das ouvidorias frente às novas tecnologias. Representando o município de Itanhaém, a ouvidora Eliane Tavares dos Anjos Faustino destacou as ações desenvolvidas localmente e a importância do intercâmbio de ideias entre os entes públicos.

“O intercâmbio de ideias e práticas com outras cidades é fundamental para avançarmos na qualidade do atendimento ao cidadão. Eventos como esse fortalecem nossa atuação e nos motivam a seguir promovendo uma gestão transparente e participativa”, afirmou Eliane.

A participação de Itanhaém foi destacada pelo ouvidor geral de Santos, Marcos Libório, que reforçou a relevância da colaboração entre as ouvidorias municipais para o aprimoramento dos serviços públicos.

A Ouvidoria Municipal de Itanhaém é um canal direto de comunicação entre a população e a Prefeitura, sendo responsável por receber, registrar, encaminhar e acompanhar manifestações como sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. Por meio dela, os munícipes podem contribuir ativamente para a melhoria dos serviços públicos e o fortalecimento da cidadania.

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