PROCON de Itanhaém orienta consumidores sobre cuidados para presentear no Dia das Crianças

SEGURANÇA - Dicas ajudam consumidores a ter uma melhor experiência em suas compras online

Nesta quarta – feira (12) é comemorado o Dia das Crianças no Brasil e o PROCON de Itanhaém salienta a importância dos cuidados que os consumidores devem ter ao adquirir quaisquer tipos de produtos ou serviços em compras online que podem levar a fraudes.              

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O órgão de defesa listou dicas para ajudar pais e responsáveis a evitarem tais tipos de decepção durante as compras online:

– Defina o produto que pretende comprar, observando suas características e, sempre que possível, o código de referência do fabricante para ter certeza de que o produto da oferta é exatamente o que você busca;

– Pesquise os preços, considerando a forma de pagamento pretendida, pois o valor pode variar para pagamentos em boleto, cartão de crédito, cartão da loja e Pix, de acordo com os descontos ou juros no parcelamento. Considere também o valor que será cobrado de frete;

– Verifique se o site apresenta informações adequadas, claras, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidade, quantidade, origem, composição, preço e garantia;

– Observe especialmente se o produto é adequado para a criança e busque a indicação sobre a faixa etária do brinquedo;

– Procure saber se o produto é certificado pelo Inmetro, o selo indica que foi fabricado e comercializado de acordo com as normas técnicas que garantem a segurança do produto;

– Antes de finalizar a compra e fornecer qualquer dado pessoal, tenha certeza que o site é seguro, observando se na barra de endereço há um símbolo no formato de “cadeado”, dentre outras indicações. É importante também que o site informe o CNPJ, endereço físico e telefone para contato.

Localizado no Espaço do Empreendedor na Rua dos Fundadores 565, no Belas Artes, a unidade PROCON de Itanhaém está disponível para dúvidas e agendamentos pelo telefone  (13) 34211800.

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