Procon renova convênio com CEJUSC para garantir mais agilidade no atendimento ao consumidor

MENOS DEMORA E PROCESSOS - Convênio permite que os casos encaminhados ao Procon sejam resolvidos mais rápido

A Prefeitura de Itanhaém, por meio do Procon Municipal, renovou o convênio com o Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (CEJUSC). A parceria foi formalizada na presença da juíza de Direito Drª Helen Cristina de Melo Alexandre, da Comarca de Itanhaém, e tem como objetivo reduzir o prazo de resposta aos consumidores, garantindo mais agilidade na reparação de danos e na resolução de conflitos relacionados ao consumo.

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O convênio com o CEJUSC permite que os casos encaminhados pelo Procon sejam mediados de forma rápida e eficiente, evitando processos judiciais demorados e promovendo soluções que beneficiam ambas as partes. A iniciativa reforça o compromisso da Cidade com a justiça e a transparência, proporcionando um serviço acessível e eficaz para os cidadãos.

Graças a essa parceria, Itanhaém conquistou, no ano passado, o Selo Prata pelos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas (ONU), especificamente na ODS 16 – Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Esse reconhecimento destaca o município como referência no fortalecimento de instituições que promovem a cidadania e os direitos do consumidor.

O Procon de Itanhaém segue trabalhando para proteger os direitos da população, garantindo atendimento humanizado e eficiente. Os consumidores que necessitarem de assistência podem procurar a unidade local para orientações e soluções de demandas de consumo.

Para mais informações, os munícipes podem entrar em contato com o Procon Itanhaém pelo telefone (13) 3421-18 00 ou comparecer à unidade localizada na Rua dos Fundadores, 565, no Espaço do Empreendedor, no Bairro Belas Artes.

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